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返金ポリシー

安心の返品保証

BEAST公式サイト(www.beasthealth.jp)ではお客様に安心してご購入・ご使用いただけるよう、一部を除き、返品保証をお付けしています。
お買い上げいただいた商品に万一ご納得いただけない場合、商品到着後から返品保証期間内であれば、どれだけご使用いただいても商品代金を返金いたします。

返品保証の主な内容(可否を含む)は、商品ページでご確認いただけます(以下記載例参照)。
その他の返品条件等は、「注意事項」をご覧下さい。

 

商品ページでの返品保証の記載例

販売価格の下に返品の可否、返品保証期間、特にご注意いただきたい返品条件(あわせて「返品条件」といいます)を表示しております。

返品条件は、本サイト、テレビコマーシャル、新聞・雑誌広告等すべての当社広告で適用されます。本サイトに掲載のない商品で返品条件がご不明な場合はカスタマーサービスまでお問合せください。


注意事項

●商品をお届けの際に発生した送料、手数料はご返金となりませんので、あらかじめご了承ください。

●返品保証期間を過ぎた商品、返品不可の商品、開封後返品不可の商品で開封済みのものにつきまして、ご返品されましても返金いたしかねます。
その場合、お送りいただいた商品のご返送はできませんのでご了承ください。

●以下の場合は、返品・交換はお受けできません(※)。返送前に、必ずご確認をお願いいたします。
1:セット商品の一部のみのご返品(付属品、サービス品を含む)
※不良品の場合は修理、交換または返品の対象となります。


返品方法について

下記の返送先、手順で、商品をご返送ください。
※返品時の送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

【返送先】

  • 〒272-0001
  • 千葉県市川市二俣717-88
  • ショップジャパン返品センター
  • 057‐009‐6550(9:00~18:00)
  • STEP 1

    返品連絡カードに記入する

    ※下記書類欄部分をご確認ください。

  • STEP 2

    商品と返品連絡カードを梱包する

    ※お届けした際の箱以外でも問題ございません。どのような箱でご返送いただいても大丈夫です。

  • STEP 3

    ショップジャパン返品センターへ送る

    ※どの配送業者でも問題ありません。

  • STEP 4

    返品商品を確認する

    ※ご返金時期についてはこちら


<返品連絡カード PDFダウンロード・記入例>

返品連絡カードをダウンロード(PDF)

下記記入例を参考とし、『返品数』『口座情報』を記入して下さい。

返品連絡カードがダウンロード出来ない・印刷が出来ない場合はメモ帳などに以下の内容をご記入いただき商品と一緒に梱包してください。

  • ①お名前
  • ②電話番号
  • ③商品名
  • ④返品希望
    ※返品希望と分かれば問題ありません。
  • ⑤ご返金先
    (振込先金融機関名・支店名・支店番号・口座番号・口座名義人名)


返金について

■ クレジットカードの場合

弊社にて商品到着を確認後、ご利用のクレジットカード会社を通じてクレジットカードの締め日(翌月又は翌々月)より順次返金いたします。
詳細はクレジットカード会社の明細書にてご確認をお願いします。
 

■ 代金引換の場合

弊社にて商品到着を確認後、3週間前後でご指定の金融機関へ返金いたします。
時期によっては2週間以上かかる場合もございます。あらかじめご了承ください。
通帳記入にてご確認をお願いします。
商品代金のみのご返金となります。商品をお届けの際に発生致しました送料、支払手数料はご返金となりませんので、あらかじめご了承ください。